«Στόχος μας είναι μια Διοίκηση που σέβεται τον χρόνο και τα δικαιώματα των πολιτών» επεσήμανε ο αντιπεριφερειάρχης Εξυπηρέτησης του πολίτη & Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δυτικής Ελλάδας Θεόδωρος Βασιλόπουλος σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στην Πάτρα. Ο αντιπεριφερειάρχης τόνισε ότι εφαρμόζεται το νέο αναβαθμισμένο θεσμικό πλαίσιο (Ν. 2690/1999 & Ν. 5293/2026), φέρνοντας την Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας στη νέα ψηφιακή εποχή. Τι αλλάζει ουσιαστικά για τους πολίτες:
•Ταχύτητα: 50 ημέρες γενική προθεσμία απάντησης σε αιτήματα, 20 ημέρες για πρόσβαση σε διοικητικά έγγραφα και άμεση χορήγηση πιστοποιητικών (ή εντός 10 ημερών ταχυδρομικώς).
• Διαφάνεια & Πρόσβαση: Διασφαλίζουμε το δικαίωμα κάθε ενδιαφερόμενου στη γνώση δημόσιων και ιδιωτικών εγγράφων
• Προστασία Δεδομένων: Κάθε επεξεργασία αιτήματος πραγματοποιείται με απόλυτο σεβασμό στην προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR).
• Τέλος στη Γραφειοκρατία: Καταργούμε τις περιττές μετακινήσεις με την αυτεπάγγελτη αναζήτηση δικαιολογητικών και τη χρήση Υπεύθυνων Δηλώσεων.
• Εγγύηση: Κάθε αίτημά σας λαμβάνει πλέον Βεβαίωση Καταχώρισης με την ακριβή ημερομηνία λήξης και ενημέρωση για το δικαίωμα αποζημίωσης σε περίπτωση καθυστέρησης. Με γνώμονα την προάσπιση του δημοσίου συμφέροντος και στόχο την βέλτιστη εξυπηρέτηση των πολιτών, συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για μια Διοίκηση σύγχρονη, υπεύθυνη, αποτελεσματική και πάνω από όλα φιλική στον πολίτη, σε κάθε γωνιά της Περιφέρειας μας.
