Η περίοδος των διακοπών είναι για πολλούς μια περίοδος ξεκούρασης και όμορφων στιγμών. Είναι όμως και μια περίοδος κατά την οποία αυξάνονται τα περιστατικά ηλεκτρονικής απάτης. Πίσω από εντυπωσιακές φωτογραφίες δωματίων δίπλα στη θάλασσα, πολυτελών κατοικιών ή ελκυστικών προσφορών, μπορεί να κρύβονται επιτήδειοι που επιδιώκουν να αποσπάσουν χρήματα από ανυποψίαστους πολίτες.
Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές;
· Μην στέλνετε χρήματα σε άγνωστους λογαριασμούς για κράτηση καταλύματος χωρίς να έχετε επιβεβαιώσει την αξιοπιστία του ιδιοκτήτη ή της επιχείρησης.
· Αποφεύγετε τις συναλλαγές εκτός επίσημων πλατφορμών κρατήσεων. Οι απατεώνες συχνά ζητούν να συνεχιστεί η επικοινωνία μέσω προσωπικού email ή εφαρμογών μηνυμάτων, ώστε να παρακάμψουν τα μέτρα ασφαλείας.
· Ελέγξτε αν το κατάλυμα υπάρχει πραγματικά. Αναζητήστε τη διεύθυνση σε χάρτες, διαβάστε κριτικές από διαφορετικές πηγές και προσέξτε αν οι φωτογραφίες εμφανίζονται και σε άλλες άσχετες ιστοσελίδες.
· Προσέξτε τις υπερβολικά χαμηλές τιμές. Μια προσφορά που φαίνεται «πολύ καλή για να είναι αληθινή», συχνά δεν είναι αληθινή.
· Μην κοινοποιείτε προσωπικά στοιχεία όπως αριθμούς τραπεζικών καρτών, κωδικούς ασφαλείας ή στοιχεία πρόσβασης σε τραπεζικούς λογαριασμούς.
· Ζητήστε γραπτή επιβεβαίωση της κράτησης, με σαφή στοιχεία του καταλύματος, όρους ακύρωσης και στοιχεία επικοινωνίας.
· Πληρώνετε, όπου είναι δυνατόν, με ασφαλείς τρόπους πληρωμής που παρέχουν δυνατότητα αμφισβήτησης της συναλλαγής.
Αν πέσετε θύμα απάτης:
Επικοινωνήστε άμεσα με την τράπεζά σας και την Γενική Γραμματεία Καταναλωτή στο Τηλεφωνικό Κέντρο 1520.
Καταγγείλετε το περιστατικό στις αρμόδιες Αστυνομικές και Φορολογικές αρχές.
Συγκεντρώστε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας, τα μηνύματα και τις αποδείξεις πληρωμής.
Οι διακοπές πρέπει να είναι περίοδος χαράς και ξεγνοιασιάς και όχι μια δυσάρεστη εμπειρία απώλειας χρημάτων. Η προσοχή, η ενημέρωση και λίγα λεπτά ελέγχου πριν από κάθε κράτηση μπορούν να σας προστατεύσουν από μια διαδικτυακή απάτη.
Email επικοινωνίας: inka.ilias@yahoo.gr
Γεράσιμος (Μάκης) Αλεξόπουλος
Εκπρόσωπος του ΙΝΚΑ Νομού Ηλείας,
Μέλος του ΙΝΚΑ / Γενικής Ομοσπονδίας Καταναλωτών Ελλάδος
