Θυμάσαι τότε που για να πάρεις ένα καινούργιο ζευγάρι παπούτσια έπρεπε να κάνεις βόλτα όλα τα μαγαζιά του κέντρου; Να δοκιμάζεις, να περιμένεις στην ουρά, να κουβαλάς σακούλες;
Ε, η τεχνολογία μας έλυσε τα χέρια. Πλέον με δύο κλικ βρίσκεσαι μπροστά σε έναν ολόκληρο… online παράδεισο γεμάτο προϊόντα που περιμένουν να φτάσουν στην πόρτα σου ακόμα κι από την άλλη άκρη του κόσμου. Όμως, μαζί με την ευκολία ήρθαν και οι παγίδες. Γιατί δεν είναι όλα ρόδινα στον κόσμο του e-shopping.
Αν θες να κάνεις τις αγορές σου πιο έξυπνα και με ασφάλεια, κράτα αυτά τα tips.
1. Απόφυγε τα “περίεργα” e-shops
Αν ένα online κατάστημα δεν έχει τηλέφωνο, διεύθυνση ή καμία αξιολόγηση, κάτι δεν πάει καλά. Μην ξεγελιέσαι από υπερβολικά καλές τιμές – μπορεί να μην παραλάβεις ποτέ ή να παραλάβεις “μαϊμού” προϊόντα. Καλύτερα να δώσεις λίγα παραπάνω και να ξέρεις ότι υπάρχει στήριξη σε περίπτωση προβλήματος.
Pro tip: Υπάρχουν e-shops που δεν έχουν φυσικό κατάστημα, όπως το επίσημο site you.gr. Εκεί όμως θα βρεις ένα “footer” (το κάτω μέρος της ιστοσελίδας) γεμάτο με πληροφορίες, όρους χρήσης, παρακολούθηση παραγγελίας κ.λπ., που αποδεικνύουν την αξιοπιστία του – ψάξε πάντα για αυτά τα σημεία σε ένα site και βεβαιώσου ότι δεν έχουν ορθογραφικά λάθη, περίεργες διατυπώσεις ή κακές μεταφράσεις.
Οι πιο ασφαλείς μέθοδοι είναι κάρτα (ιδανικά προπληρωμένη ή virtual), PayPal ή αντικαταβολή. Απόφυγε να δίνεις στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού απευθείας. Και, αν χρησιμοποιείς κάρτα, ενεργοποίησε ειδοποιήσεις SMS/email για κάθε συναλλαγή για να επιβεβαιώνεις την αγορά. Έτσι θα ξέρεις ανά πάσα στιγμή τι γίνεται.
Pro tip: Ενεργοποίησε και το two-factor authentication στην εφαρμογή της τράπεζάς σου για να επιβεβαιώνεις και χειροκίνητα κάθε πλήρωμη – σωτήριο απέναντι σε “επιθέσεις”.
3. Κυνήγησε προσφορές, κουπόνια και cashback
Πριν πατήσεις “προσθήκη στο καλάθι”, κάνε μια γρήγορη αναζήτηση για εκπτωτικούς κωδικούς. Πολλά καταστήματα δίνουν 5-10% απλά επειδή γράφτηκες στο newsletter. Υπάρχουν και apps/sites με cashback: αγοράζεις κανονικά και σου επιστρέφουν ένα μικρό ποσοστό.
Pro tip: Δες για κωδικούς που μπορεί να δίνουν influencers! Κι αν δεν θες να ψάχνεις στα τυφλά, το chatGPT μπορεί να σου δώσει αρκετές επιλογές για να δοκιμάσεις!
4. Μη στηρίζεσαι μόνο στην τιμή
Το ίδιο προϊόν μπορεί να πωλείται σε διαφορετικές τιμές από κατάστημα σε κατάστημα, όμως το κόστος δεν είναι το πιο σημαντικό κομμάτι των αγορών σου. Όχι ότι δεν είναι βασικός παράγοντας, μην παρεξηγηθούμε! Αλλά ίσως παίζει μεγαλύτερο ρόλο το να βρεις ένα κατάστημα αξιόπιστο, με καλές κριτικές και άμεση εξυπηρέτηση, από το να βρεις το πιο φθηνό!
5. Διάβασε τις κριτικές (όχι μόνο τις καλές)
Οι αξιολογήσεις των χρηστών είναι θησαυρός. Θα μάθεις αν ένα προϊόν χαλάει εύκολα, αν τα νούμερα είναι μικρότερα από το κανονικό ή αν το service του καταστήματος είναι σκέτη ταλαιπωρία. Μη μένεις στις πεντάστερες κριτικές μόνο, ψάξε και για τις αρνητικές, αφού εκεί κρύβονται τα πραγματικά προβλήματα.
Pro tip: Το πώς απαντάει το κατάστημα στις αρνητικές κριτικές είναι επίσης κάτι που θα πρέπει να σε απασχολήσει – λέει πολλά για τον τρόπο που διαχειρίζεται μια κατάσταση!
6. Πρόσεξε τα μεταφορικά και την πολιτική επιστροφών
Συχνό λάθος: βλέπεις τιμή-ευκαιρία και μετά στο checkout σε περιμένουν 8€ μεταφορικά. Ξαφνικά, η προσφορά δεν είναι τόσο δελεαστική. Επίσης, βεβαιώσου ότι μπορείς να επιστρέψεις εύκολα ένα προϊόν αν δε σου κάνει ή αν έχει πρόβλημα. Τα καλά e-shops έχουν ξεκάθαρους όρους επιστροφής, χωρίς “ψιλά γράμματα”.
7. Μην ψωνίζεις… πεινασμένος ή κουρασμένος
Ναι, ακούγεται αστείο, αλλά είναι αλήθεια. Όπως δεν πας σούπερ μάρκετ με άδειο στομάχι, μην κάνεις online shopping όταν βαριέσαι ή είσαι κουρασμένος. Είναι η στιγμή που καταλήγεις να αγοράζεις πράγματα που δεν χρειάζεσαι πραγματικά.
Το e-shopping είναι σαν το Netflix: έχει τα πάντα, αλλά πρέπει να ξέρεις πώς να “φιλτράρεις” τι αξίζει. Με λίγη προσοχή, μπορείς να βρεις εξαιρετικές προσφορές, να παραλάβεις άψογα προϊόντα και να γλιτώσεις μπόλικο χρόνο. Και το καλύτερο; Όλα αυτά χωρίς να χρειαστεί να κουβαλάς σακούλες.
